1. Giới thiệu
Điều khoản dịch vụ (được hiểu là Các điều kiện thuận lợi/hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ từ website Jockey đến với Quý Khách hàng).
Công ty cổ phần thời trang Sơn Kim (SonKim Mode) có địa chỉ trụ sở 226 Điện Biên Phủ, P. Xuân Hòa, TP. Hồ Chí Minh, thành lập trang thương mại điện tử thông qua website jockey.vn
Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
Nếu có bất cứ thắc mắc, phản hồi về các điều khoản và điều kiện Bán hàng chung này hoặc về những chương trình bán hàng cụ thể, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline 1900 6709 (9h00 - 17h30), Fanpage Jockey Việt Nam, Trang Zalo chính thức Jockey Việt Nam, hoặc email: hotro@sonkimfashion.com.vn.
2. Hướng dẫn sử dụng website
Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
3. Ý kiến của khách hàng
Tất cả nội dung trên website Jockey đều là tài sản của công ty cổ phần thời trang Sơn Kim. Chúng tôi rất trân trọng và luôn ghi nhận ý kiến/phản hồi của Quý khách. Mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của website Jockey, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 1900 6709(9h00 - 17h30) , Fanpage : Jockey Việt Nam, Trang Zalo chính thức: Jockey Việt Nam hoặc email: hotro@sonkimfashion.com.vn.
Trong trường hợp chúng tôi phát hiện có hành vi giả mạo thông tin, Jockey Việt Nam có đủ quyền hạn để khóa tài khoản của Quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Chấp nhận đơn hàng và giá cả
Jockey đủ quyền hạn để từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách bất cứ khi nào có sự cố xảy ra liên quan khách quan đến lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống.
Ngoài ra, để đảm bảo tính công bằng cho Quý khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng của Jockey, chúng tôi từ chối các đơn hàng không nhằm mục đích sử dụng cá nhân, mua hàng số lượng lớn hoặc với mục đích mua đi bán lại.
Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, trong trường hợp có sai sót xảy ra (ví dụ: trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên website Jockey hoặc hiển thị sai giá), chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng lỗi cho Quý khách.
5. Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch tại Jockey
Trong tất cả trường hợp phát sinh, Quý khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:
- Thông báo cho Jockey về việc hủy giao dịch qua 1900 6709(9h00 - 17h30) , Fanpage : Jockey Việt Nam, Trang Zalo chính thức: Jockey Việt Nam hoặc email: hotro@sonkimfashion.com.vn.
- Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó.
6. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin tại Jockey
Quý khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia mua sắm và phát sinh giao dịch tại Jockey. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin trên website mua hàng Jockey, Jockey có đủ quyền hạn để từ chối thực hiện giao dịch. Ngoài ra, trong tất cả trường hợp phát sinh, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:
- Thông báo cho Jockey qua đường dây nóng 1900 6709(9h00 - 17h30).
- Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó.
7. Thương hiệu và bản quyền
Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Jockey. Toàn bộ nội dung của website Jockey được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.
8. Quyền pháp lý
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.
9. Quy định về bảo mật
Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.
Để tìm hiểu kỹ hơn về quy định bảo mật vui lòng xem tại đây: Quy định bảo mật website Jockey
10. Quy định và các phương thức thanh toán
Các Phương Thức Thanh Toán được áp dụng khi mua hàng tại website Jockey:
Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra kiện hàng.
Thanh toán qua Thẻ ATM nội địa: Khách hàng thanh toán số tiền mua hàng bằng thẻ ATM nội địa của 28 ngân hàng trong nước phát hành có kết nối với cổng thanh toán. Để thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa, thẻ của khách hàng phải được đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc ngân hàng điện tử của Ngân hàng.
Thanh toán qua Thẻ quốc tế: Hỗ trợ các loại thẻ Visa, Mastercard, JCB. Toàn bộ thông tin thẻ được mã hóa bảo mật chuẩn SSL.
Thanh toán qua Ví điện tử: Chấp nhận các ví phổ biến như Momo, ZaloPay (vui lòng quét mã QR hiển thị tại bước thanh toán).v
11. Đảm bảo an toàn giao dịch tại Jockey
Chúng tôi sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên https://www.jockey.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.
12. Luật pháp và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam
Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện này và Hợp Đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định Sử dụng này, Quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại/khiếu kiện lên Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
Tất cả dữ liệu đều được bảo mật